KEPALA OPERASIONAL GADAI
Sweaterpolos Indonesia, sebuah perusahaan yang telah beroperasi selama lebih dari 20 tahun di industri gadai, sedang mencari seorang Kepala Operasional Gadai yang berpengalaman untuk memimpin operasional cabang di Jakarta Raya. Anda akan menjadi pemimpin yang visioner untuk mengelola seluruh aspek operasional mulai dari produksi, administrasi, keuangan operasional, hingga hubungan pelanggan. Dengan visi kami untuk terus berkembang dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, kami mencari seseorang yang dapat membawa tim kami ke tingkat berikutnya.
Di Sweaterpolos Indonesia, Anda akan bekerja dalam lingkungan dinamis yang penuh tantangan. Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas operasional yang melibatkan koordinasi dengan berbagai departemen, pengelolaan sumber daya, dan pengambilan keputusan strategis. Kami menggunakan berbagai sistem internal dan eksternal seperti SAP, QuickBooks, dan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk memastikan operasional berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasional harian cabang termasuk produksi, administrasi, dan keuangan operasional.
- Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan semua operasional berjalan lancar.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
- Mengelola tim operasional dan memberikan bimbingan serta pengembangan profesional kepada anggotanya.
- Memantau dan melaporkan kinerja operasional secara berkala kepada manajemen.
- Mengelola hubungan dengan pelanggan dan pemilik gadai untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Menggunakan sistem internal dan eksternal seperti SAP, QuickBooks, dan CRM untuk memastikan operasional berjalan lancar.
- Mengikuti regulasi dan peraturan yang berlaku di industri gadai.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, administrasi bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen operasional di industri gadai atau industri serupa.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem SAP dan QuickBooks.
- Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan profesional.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan dinamis dan tekanan.
- Kemampuan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan dan pemilik gadai.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang