Junior Resepsionis

Prime Urban Mandiri sedang mencari seorang Junior Resepsionis untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan dan kami mencari seseorang yang memiliki semangat tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik.

Peran ini adalah peran yang ideal bagi seseorang yang baru memulai karirnya di industri layanan pelanggan dan ingin belajar lebih banyak tentang industri ini. Kami menawarkan lingkungan kerja yang ramah dan mendukung untuk membantu Anda dalam mengembangkan keterampilan Anda.

Jika Anda adalah seorang individu yang antusias, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami ingin mendengar dari Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan dan pertanyaan dari tamu dan pelanggan.
• Membantu tamu dalam memesan kamar atau layanan lainnya.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia.
• Membantu dalam mengatur reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menyelesaikan transaksi dan mengelola pembayaran.
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen yang sesuai.
• Memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi dipelihara.
• Membantu dalam tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan posisi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja sebelumnya di bidang layanan pelanggan atau resepsi adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Ramah, antusias, dan berorientasi pada pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait