Lead Resepsionis

PT Pertiwi Ekspresi, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa, sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bontang, Kalimantan Timur. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 10.000.000 hingga Rp 18.000.000 per bulan.

Peran ini sangat penting untuk memastikan operasi front office berjalan lancar dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada tamu kami. Anda akan menjadi pemimpin tim resepsi dan bertanggung jawab atas kualitas layanan dan efisiensi operasional.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki visi untuk meningkatkan pengalaman tamu, kami tunggu kehadiran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasi front office dengan efisien dan profesional.
• Memberikan pelayanan yang ramah, responsif, dan berorientasi pada tamu.
• Mengkoordinasikan kegiatan resepsi dan memastikan semua tamu mendapatkan pengalaman yang positif.
• Mengelola dan memelihara sistem reservasi dan database tamu.
• Mengawasi dan melatih staf resepsi untuk memastikan standar layanan tercapai.
• Melaporkan dan mengelola laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengelola inventaris dan memastikan semua kebutuhan operasional tersedia.
• Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan diterapkan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau dalam peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kepemimpinan.
• Pengalaman dengan sistem manajemen tamu dan reservasi.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam dan akhir pekan.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait